Följande allmänna villkor (”Villkoren” eller ”Allmänna villkor”) gäller mellan dig och Repeats (”Repeats”, ”oss”, ”vi”, ”vår/vårt/våra”) när du använder eller beställer via Repeats webbplats på repeats.com (”Webbplatsen”).

Observera att Repeats inte garanterar att alla produkter som presenteras på Webbplatsen finns i lager eller är tillgängliga för köp. Repeats förbehåller sig rätten att upphöra med försäljningen av vilken produkt som helst.

Beställningar kan endast göras av personer som är 18 år eller äldre.

Repeats förbehåller sig rätten att revidera dessa Allmänna villkor från tid till annan. Datumet för den senaste uppdateringen anges i det sista avsnittet i dessa Allmänna villkor. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar den här sidan för att hålla dig informerad om eventuella ändringar.

Kontraktsspråket är engelska.

Genom att använda webbplatsen och/eller lägga en beställning på webbplatsen bekräftar du att du har läst och godkänt användarvillkoren och integritetspolicyn.

Innan du lägger din beställning kan du granska din beställning, den information du har lämnat och det totala priset samt korrigera eventuella fel.

Vänligen notera att produkter som placerats i din varukorg inte är reserverade och kan köpas av andra kunder tills du har slutfört din beställning och fått din orderbekräftelse via e-post.

När du handlar på repeats.com kan du skapa ett konto eller handla som gäst.

Om du väljer att skapa ett konto lagrar vi den information som krävs för att hantera ditt konto och dina beställningar, såsom din leverans- och faktureringsadress samt e-postadress.

När du skapar ditt konto kan du välja ett lösenord som gör att du kan logga in, se din orderhistorik och få tillgång till tillgänglig orderinformation.

Om du handlar som gäst kan du spåra din beställning med hjälp av spårningsinformationen som finns i din leveransbekräftelse via e-post.

Om du vill radera ditt konto, kontakta hello@repeats.com från den e-postadress som är kopplad till ditt konto så hjälper vår kundtjänst dig.

När du har lagt din beställning skickar vi dig en orderbekräftelse via e-post som innehåller ditt ordernummer, information om de beställda produkterna och leveransinformation.

Orderbekräftelsen bekräftar att vi har mottagit din beställning.

Beställningar är föremål för godkännande av Repeats.

När din beställning har behandlats och skickats kommer ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse att skickas till dig.

Observera att vi inte garanterar att alla produkter som presenteras på webbplatsen finns i lager vid tidpunkten för din beställning.

Om en produkt inte är tillgänglig kommer vi att kontakta dig. Om betalning redan har mottagits för en otillgänglig produkt, kommer det relevanta beloppet att återbetalas.

Priser och leveranskostnader som visas på webbplatsen inkluderar tillämplig mervärdesskatt (moms), om inget annat anges.

Priser och leveranskostnader kan ändras från tid till annan.

Leveranskostnader visas i samband med vald fraktmetod i kassan.

Priserna kan skilja sig åt mellan fysiska butiker, onlineåterförsäljare och repeats.com.

Om ett uppenbart prissättningsfel har uppstått förbehåller vi oss rätten att korrigera felet och, om tillämpligt, annullera den berörda beställningen i enlighet med gällande lag.

För kunder som beställer från länder utanför Sverige eller EU kan lokala importtullar, tullavgifter eller skatter tillkomma. Dessa avgifter är kundens ansvar om inget annat anges.

Vi erbjuder de betalningsmetoder som visas i kassan. Tillgängliga betalningsmetoder kan variera beroende på din plats och din beställning.

Betalningar behandlas säkert via våra betalningsleverantörer. Beroende på vald betalningsmetod kan betalningen behandlas vid köptillfället eller enligt de villkor som tillhandahålls av relevant betalningsleverantör.

Vid användning av Klarna eller annan tredjeparts betalningsleverantör kan ytterligare villkor gälla. Se relevant betalningsleverantörs villkor för ytterligare information.

Om en betalning inte kan godkännas kan din beställning annulleras.

Repeats lagrar inte fullständig betalkortsinformation i vår egen databas.

Eventuella avgifter eller kostnader som åläggs av din bank eller betalningsleverantör regleras av villkoren mellan dig och den leverantören.

Vi erbjuder olika fraktmetoder, vilka visas i kassan.

Vi strävar efter att behandla beställningar inom en arbetsdag. Leveransen tar vanligtvis 1–3 arbetsdagar efter avsändning, beroende på din plats och vald leveransmetod.

Under perioder med hög efterfrågan, inklusive kampanjer och reor, kan behandling och leverans ta längre tid.

Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av omständigheter utanför vår kontroll.

En leveransavisering skickas via e-post, SMS eller via relevant transportör när ditt paket är redo för upphämtning eller leverans.

När din beställning har skickats får du spårningsinformation om sådan finns tillgänglig.

Om vi inte levererar din beställning inom den tid som krävs enligt gällande konsumentlagstiftning kan du ha rätt att häva ditt köp.

Ångerrätt
Om du som konsument handlar på distans har du normalt rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.

Vissa undantag kan gälla. Detta kan inkludera förseglade produkter som inte lämpar sig för retur på grund av hälso- eller hygienskäl när förseglingen har brutits.

Ångerfrist
Ångerfristen börjar när du tar emot produkten och löper ut 14 dagar senare.

Om din beställning levereras i flera separata sändningar börjar perioden när du tar emot den sista sändningen.

Utövande av din ångerrätt
För att utöva din ångerrätt, kontakta oss på hello@repeats.com inom ångerfristen och ange tydligt att du vill ångra ditt köp.

Du måste returnera de relevanta produkterna inom 14 dagar från den dag då du meddelade oss om ditt beslut att ångra dig, om inget annat överenskommits.

Vänligen följ returinstruktionerna från vår kundtjänst.

Verkan av ånger
Om du giltigt utövar din ångerrätt kommer vi att återbetala det belopp du har rätt att få enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

Om du returnerar hela din beställning kommer även eventuell standardleveranskostnad som måste återbetalas enligt gällande lag att återbetalas.

REPEATS erbjuder för närvarande fria returer.

Återbetalningar kommer normalt att göras med samma betalningsmetod som användes vid den ursprungliga transaktionen om inget annat överenskommits.

Vi kan ha rätt att dra av ett belopp som motsvarar en eventuell värdeminskning av produkten till följd av hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa dess art, egenskaper och funktion, om tillämpligt.

Om du får en defekt eller felaktig produkt, vänligen kontakta oss på hello@repeats.com så snart som möjligt.

Enligt svensk konsumentlagstiftning har konsumenter i allmänhet rätt att reklamera en ursprunglig defekt i en produkt i upp till tre år från inköpet. En ursprunglig defekt behöver inte visa sig omedelbart.

Du bör meddela Repeats inom rimlig tid efter att du upptäckt defekten.

Beroende på omständigheterna och tillämplig lagstiftning kan en godkänd reklamation ge dig rätt till en lämplig åtgärd, såsom ersättning, prisavdrag eller återbetalning.

Upphovsrätten till materialet på denna webbplats, inklusive varumärken, grafik, text, fotografier, design, logotyper, ikoner, bilder, data och programvara, ägs av eller är licensierat till Repeats och dess dotterbolag om inget annat anges.

Du får endast använda detta material för personliga, icke-kommersiella ändamål.

Du får ladda ner, skriva ut och lagra kopior för eget personligt, icke-kommersiellt bruk. Du får inte sälja, publicera, reproducera eller på annat sätt distribuera materialet utan föregående tillstånd från Repeats eller relevant rättighetsinnehavare.

Du får inte modifiera materialet utan föregående tillstånd från upphovsrättsinnehavaren.

Namnet Repeats, logotypen och andra varumärkeselement som visas på webbplatsen kan utgöra varumärken eller annan skyddad immateriell egendom som ägs av Repeats eller dess licensgivare.

Din användning av webbplatsen ger dig ingen rätt eller licens att använda sådana varumärken eller immateriell egendom förutom vad som uttryckligen tillåts.

Se Repeats separata integritetspolicy som finns tillgänglig på webbplatsen.

Vi använder cookies och liknande tekniker på webbplatsen. För mer information om hur och varför cookies används och hur du kan hantera dina inställningar, vänligen se vår Cookiepolicy.

Webbplatsen använder SSL/TLS-kryptering för att skydda information som överförs mellan din webbläsare och webbplatsen.

Även om vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda din information, kan ingen överföringsmetod eller elektronisk lagring garanteras vara helt säker.

Vi lagrar inte fullständig betalkortsinformation i vår egen databas.

Vi strävar efter att informationen som tillhandahålls på webbplatsen är korrekt och uppdaterad, men fel kan ibland förekomma.

Repeats förbehåller sig rätten att korrigera fel, uppdatera information och göra ändringar på webbplatsen när som helst.

Vissa tjänster som är tillgängliga via webbplatsen tillhandahålls av tredje part. I den utsträckning det är tillåtet enligt gällande lag, är Repeats inte ansvarigt för avbrott eller fel orsakade av tredjepartstjänster utanför vår rimliga kontroll.

Webbplatsen kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Repeats ansvarar inte för innehållet, tillgängligheten eller integritetspraxisen på dessa webbplatser.

Repeats förbehåller sig rätten att vidta lämpliga åtgärder vid missbruk av Webbplatsen eller överträdelser av dessa Allmänna villkor, i enlighet med tillämplig lag.

Inget i dessa allmänna villkor begränsar eller utesluter några rättigheter eller gottgörelser som du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag är Repeats inte ansvarigt för indirekta förluster som uppstår på grund av omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

Händelser utanför vår rimliga kontroll kan inkludera krig, statliga åtgärder, arbetskonflikter, strömavbrott eller fel i telekommunikationstjänster, naturkatastrofer eller liknande omständigheter.

Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor bedöms vara ogiltig eller omöjlig att verkställa, kommer de återstående bestämmelserna att fortsätta gälla i den utsträckning det är tillåtet enligt lag.

Dessa Användarvillkor styrs av svensk lag, utan att begränsa eventuella obligatoriska konsumenträttigheter som du kan ha enligt lagarna som gäller i ditt hemland.

För shoppingråd, produktinformation eller frågor angående din beställning, vänligen kontakta oss.

Kundtjänst:
Måndag–Fredag
08.00–16.00
hello@repeats.com

Karlavägen 65
114 49 Stockholm
Sverige

Vid konflikt, tvetydighet eller diskrepans mellan den engelska versionen och en version på ett annat språk ska den engelska versionen alltid ha företräde.

Den senaste uppdateringen av REPEATS villkor gjordes den 1 september 2026.